よくあるご質問(FAQ)
営業日/営業時間は?
営業/お問い合わせ対応時間:10:00~15:00
定休日:土日・祝日
※時間外のお問い合わせには翌対応時間内での対応とさせていただきます。
※ご対応には数日お時間いただく場合もございます。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
発送はいつですか?
代金のお支払い確定後、3日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3日以内に発送いたします。
※店休日(土日・祝日)は発送業務もお休みをいただいております。
支払い方法は何がありますか?
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(VISA/Master Card)
・amazon pay
・あと払い(Pay ID)
・キャリア決済(d払い/auかんたん決済/ソフトバンンクまとめて支払い)
・銀行振り込み(三井住友銀行)
注文をキャンセルできますか?
恐れ入りますがお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
届いた商品を返品もしくは交換できますか?
「不良品・当社の商品の間違え」がございましたら、弊社までContactよりご連絡下さい。
ご購入後5日以内にご連絡があった場合に限り返金可能となります。
恐れ入りますが、上記の場合を除くお客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)には対応いたしておりません。
あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。